Windows 11更新致SSD故障原因查明,群联电子称与预览版固件有关
时间:2025-09-10 11:11:00
此前据报道,微软于8月向Windows 11用户推送KB5063878更新后,部分用户反馈在进行大容量文件传输时出现系统崩溃,甚至重启后也无法恢复,导致数据损失。

尽管不少用户将问题归因于微软,但群联电子回应称,问题实源于“早期版本的固件与BIOS”。群联美国公司总经理Michael Wu在向《The Verge》提供的声明中指出,多数案例中涉及的硬件使用的均为早期性能预览版固件,并非面向消费者发布的正式版本。他建议受影响用户通过硬件厂商提供的工具更新至最新渠道版固件。

此前,YouTube博主JayzTwoCents称Windows更新与SSD兼容性问题“比想象更严重”,并展示了一款搭载群联E25控制器的英睿达T500 SSD在安装更新后出现故障的情形。目前尚不清楚其测试所用是否为预览版固件或旧版BIOS。
群联电子表示,已成功复现PCDIY! 社区用户反馈的问题,并确认所有故障均与工程预览版固件相关。Michael Wu补充称,市售的美商海盗船Force MP600 2TB SSD及其他采用同类控制器的消费级产品,均未搭载该预览版固件,实际测试中这些正式版硬件未出现任何故障。
微软在上月底经核查后表示,未发现Windows 11安全更新与所报告的驱动器故障之间存在关联。


